
Долг передан коллекторам: что делать?
Как построить взаимоотношения с коллектором? Как вести с ним беседу? Рекомендации для заемщиков.

Углубляющийся экономический кризис приводит к росту числа проблемных кредитов. Чаще всего клиент банка в этом случае оформлял потребительский кредит в условиях стабильной экономики и выплачивал платежи по займу без проблем. К несвоевременной оплате приводят обычно такие причины: болезнь клиента или членов его семьи, потеря работы.
Но долги по кредиту необходимо отдавать. И если просрочка по кредиту превышает несколько месяцев, то сначала клиенту звонят сотрудники банка, начисляются штрафы. Если долг передан коллекторам, то следует ожидать их визита.
Как построить взаимоотношения с коллектором?
Коллекторские агентства специализируются на «выбивании» долгов с должников банков и других кредитных организаций. Основанием работы коллекторов является договор между банковской организацией и агентством по уступке прав требований. Поэтому каждый заемщик должен знать свои права при общении с визитерами, которые часто оказывают грубое психологическое давление и применяют противозаконные методы.
Необходимо с первого визита (или звонка) коллектора правильно построить взаимодействие с ними. В первую очередь он должен представить свои документы, удостоверение и договор с банком, подтверждающий передачу прав требований. Все данные лучше записать, чтобы представить в суд при необходимости. Дальше следует попытаться наладить конструктивный диалог с коллектором, не вступая с ними в пререкания.
Самое главное, что должен помнить задолжавший клиент банка, - не платить никаких денег коллектору. Ведь передав даже небольшую сумму, заемщик практически соглашается в выставленным долгом. И не факт, что выплатив даже всю сумму коллекторам, к вам не придут с требованием новых платежей или комиссий.
Сначала попросите у визитеров документ, подтверждающий, что долг передан коллекторам с указанием суммы. При отказе выдачи документа не стоит реагировать на требования взыскателей, а в случае угроз следует обращаться в полицию с заявлением о преследовании со стороны мнимых коллекторов.
Если же заемщик получил на руки документ, подтверждающий права коллектора с указанием суммы долга, не нужно торопиться выплачивать всю оговоренную сумму. Необходимо тщательно проверить правильность задолженности, привлекая юристов, специализирующихся на кредитах.
И самое важное! Если долг передан коллекторам, то при беседах с ними нельзя поддаваться на психологическое давление и прямые угрозы. Опытный взыскатель сразу почувствует слабину в характере и «выбьет» долг, тем более что он заинтересован в комиссионных. При угрозах для жизни и здоровья следует обращаться в полицию.
Личные финансы
-
29 октября 2019Почему большой лимит на кредитной карте - это не всегда хорошо
-
21 октября 2019Как избежать просрочек по кредиту?
-
16 октября 2019Как исправить ошибки в кредитной истории?
-
14 октября 2019Супружество и кредит
-
10 октября 2019Вы знали, что высокий доход может помешать получить кредит?
-
07 октября 2019Как защитить деньги на банковской карте?